개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 시설 민원 접수 및 처리 안내를 위해 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.

• 민원 접수 시: 휴대폰 번호(처리 상황 안내 목적), 민원 내용 및 첨부 사진
• 도입 문의 시: 회사·건물명, 담당자 이름, 연락처, 이메일
• 자동 생성 정보: 접수 위치, 접수 일시, 처리 이력

2. 개인정보의 이용 목적

• 민원 접수 확인 및 처리 현황 안내
• 담당자 배정 및 시설 운영 관리
• 도입 문의에 대한 상담 및 회신

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 민원 처리 완료 후 관계 법령이 정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보유 기간이 경과한 정보는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 관계 기관에 제공할 수 있습니다.

5. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보 보호책임자

회사는 관련 법령에 따라 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하며, 개인정보 처리에 관한 문의는 도입 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.